民宿是以更加适应大众旅游消费多元化、多样性的体验感受为基础发展起来的业态,因此,在中国民宿发展初期,与惯常的旅游住宿产品不同,民宿更强调个性与非常规性。但在发展过程中,民宿业界也逐渐意识到“非标”不等于没有标准,民宿的发展需要讲求专业性。
作为旅游住宿业的有机组成部分,首先,民宿专业性体现在民宿主人、民宿管家与从业者将自身美学品位、在地文化特质、经营服务理念转化为具体产品上,通过服务过程中对每个要素环节的把控,让消费者的需求得到满足。人们逐渐意识到,民宿光彩夺目的空间设计背后,安全、卫生、流线、床品、上下水、隔音、服务效率与准确性等基础性要素的舒适性与实用性,才是最终获得客人满意的基础。其次,特色不是“噱头”、个性不能“随性”,只有对消费最精准的把握与对自身产品最执着的坚守,才能真正实现特色与个性。没有个性,民宿便失去了生命力;没有标准,民宿个性则无法达成,支离破碎的空间装饰、随意而为的服务方式无法构成民宿鲜明的特色体验感。因此,个性是民宿经营者对产品的独特理解与表达,而必要的标准规范是保证个性持续稳定的基础。
疫情期间惨遭市场淘汰的民宿,大多是因为基础产品舒适度不高、特色不足、服务品质过低,这说明民宿专业化建设的重要性。因此,国家标准的推出是民宿产业整体专业化意识提升的必然趋势,更是民宿产业持续发展的需要。
本文地址:http://www.minsu.ink/zhishi/1752.html
版权声明:除非特别标注,否则均为全国民宿资质服务平台原创文章,如需转载请以链接形式注明文章出处。